Código de rastreamento

Seu código é enviado pelo e-mail cadastrado no momento da compra!

Assim que o pedido é enviado para a transportadora, você recebe um código de rastreio no e-mail cadastrado na hora da compra. Não se esqueça de checar a caixa de spam!

Informações que também podem te ajudar:

Qual é o tempo de entrega do meu monocard?

Após a confirmação do pagamento, enviamos seu pedido para a nossa fábrica, que produz o seu monocard ou monodot em até 2 dias úteis.

Assim que ele estiver pronto, o entregamos para os Correios e transportadoras, que entregam o pedido em até 10 dias úteis. O prazo de envio varia de acordo com a localização de cada cliente e segue o módulo escolhido no momento da compra. 

Esse prazo é necessário devido à alta personalização do cartão, já que ele é todo confeccionado à mão!

Fazemos desde a confecção até a programação e ativação do produto - zelamos por um serviço de excelência!

Como ativo meu cartão quando ele chegar?

Confira o passo a passo em imagens que preparamos:

1. Escaneie seu cartão Monocard pelo QR Code ou pela aproximação;

2. Clique no botão “Ativar”;

3.  Preencha o PIN do cartão com seu código de ativação e, em seguida, seu e-mail e senha de sua preferência;

 

4. Clique em Ativar;

 

 

Onde está meu código de ativação PIN?

Assim que você realizar a compra do seu Monocard e nossa plataforma reconhecer seu pagamento, você receberá o PIN junto ao e-mail com os primeiros passos para ativação de sua conta.

Esse código também é enviado junto ao encarte (embalagem do produto), quando ele chega em sua residência.