A Monocard preza pelo bom atendimento para manter a confiabilidade da empresa e nos orgulhamos de ter uma alta nota no Reclame Aqui
O Reclame Aqui é uma plataforma em que os clientes podem deixar comentários e avaliações sobre suas experiências com as empresas, permitindo que outros clientes potenciais vejam como ela tem se saído.
A Monocard é uma empresa que tem uma avaliação excelente no Reclame Aqui. Nossos clientes nos avaliaram com 9,5 pontos, o que indica que somos uma empresa confiável e respeitada por eles.
Quando uma empresa tem uma nota alta no Reclame Aqui, isso significa que a maioria dos clientes está satisfeita com o serviço ou produto que ela oferece e que a empresa tem uma boa reputação no mercado.
Além disso, boas avaliações de consumidores também podem ser consideradas como um indicador de confiabilidade. Isso porque a opinião de outros clientes pode afirmar qualidade dos produtos e serviços que a empresa oferece, bem como da sua capacidade de atender às necessidades e expectativas dos consumidores.
Esse indicador é importante para nós porque estamos preocupados com a satisfação do cliente. Só ver um anúncio ou comprar um produto não basta!
Queremos que vocês se sintam parte da nossa comunidade, do nosso propósito e construam essa história junto conosco. Estamos trabalhando diariamente para criar um espaço horizontal, comunicativo e de valor.
Serviço de atendimento ao cliente
Pensando nisso, oferecemos uma equipe de suporte especializada para auxiliar nossos clientes na resolução de problemas e dúvidas relacionadas aos nossos serviços e produtos.
Acreditamos que ter um atendimento prestativo é parte fundamental para a boa experiência dos nossos clientes!
Nosso atendimento individual ocorre de segunda a quinta de 8:00h às 18:00h e sexta de 8:00h às 17:00h por meio dos canais:
- Chat do site (você pode visualizar essa opção no canto inferior direito da nossa página);
- E-mail: contato@monocard.com.br;
- WhatsApp: (31) 95005105;
- Redes sociais: Facebook e Instagram;
Gostaríamos muito de saber como você avalia o serviço de suporte que prestamos! Sua opinião é importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente.
Por favor, deixe suas sugestões e comentários em nossas redes sociais, e-mail ou onde mais achar conveniente.
Agradecemos muito pelo seu esforço e consideração.